Часто задаваемые вопросы

На сайте вся информация соответствует действительности?

-Да, соответствует. Это касается и содержания текстового информационного характера и фото и видео материалов. Мы очень ответственно относимся к этому вопросу.

Предоставляете ли Вы визовую поддержку? 

- Оформление визовой поддержки отель осуществляет. Стоимость составляет 850 руб./1 чел. На условиях предварительной оплаты. Более подробная информация

Какая категория номера более удобная для размещения троих человек?   

- В номере категории «Стандарт» для 3-го человека предоставляется еврораскладушка, в номере категории «Улучшенный» - кресло, в номере категории «ДеЛюкс» - двуспальный диван. Стоимость дополнительного места составляет 200 руб. к стоимости номера под двухместное размещение (стоимость указана без питания). Номер категории «Улучшенный» - самый просторный, большой по площади, поэтому мы обычно рекомендуем его для проживания троих человек.

Сколько стоит услуга бронирования? 

- Услуги по бронированию предоставляются бесплатно.

Сколько по времени от Вас до Невского проспекта, до Московского вокзала? 

- До Невского проспекта от отеля 2 мин. пешком, до Московского вокзала – 10 минут. На сайте отеля представлена карта.

Чем отличаются категории номеров?  

-  Все номера отличаются, главным образом, по площади. Во всех номерах душевая кабина, в номере категории «DeLuxe» - ванная. В номере категории «DeLuxe» - дополнительно двуспальный диван, в номере категории «Улучшенный» - кресло. В номере категории «Economy» нет стола. Более подробное описание номеров Вы можете посмотреть на сайте отеля.

отель Невский Двор гостиница Санкт-Петербург Невский Дворик гостиница Невский Двор отель

Подскажите время завтраков? Что такое континентальный завтрак?

- Завтрак сервируется  в кафе «Невский Двор» с 07:40 до 10:30 – по будним, рабочим дням; с 09:00 до 11:00 – в выходные, нерабочие, праздничные дни. Завтраки можно выбрать непосредственно при заезде в отель. Возможно заменить горячий завтрак в кафе на ланч-бокс (на случай, если стандартное время завтраков неудобно для гостей). Скачать меню завтраков в кафе "Невский Двор".

Можно ли заказать ужины и обеды при бронировании?

- Существует возможность заказа ужинов и обедов при бронировании. Варианты меню ужинов и обедов представлены на сайте отеля. Ужин + 620 руб./чел. (к стоимости проживания); обед (ланч) + 470 руб./чел. (к стоимости проживания). * Возможно оформление питания и проживания в счете только как "ПРОЖИВАНИЕ".

Могу ли я оплатить номер заранее, как это сделать?

- Возможно внесение оплаты за номер заранее. Вы можете оплатить через банк – по безналичному расчёту, банковским переводом (реквизиты отеля всегда указываются в подтверждении бронирования), также Вы можете оплатить кредитной картой, заполнив заявление на списание денежных средств (предоставляется отелем) и прислав копию кредитной карты с двух сторон.

Куда выходят окна номеров?

- Все номера  выходят окнами на тихий закрытый двор, оснащены стеклопакетами.

Есть ли в отеле доступ в Интернет? 

- Выход в Интернет - Wi-Fi - предоставляется бесплатно. Интернет доступен на всей территории отеля, в том числе в каждом номере. Скорость Интернета - 7 168 Кбит/сек. Также гости отеля имеют возможность воспользоваться компьютером (ноутбуком) с выходом в Интернет Wi-Fi (бесплатно 15 минут) в холле отеля.

отель Невский Двор гостиница Санкт-Петербург Невский Дворик гостиница Невский Двор отель

Есть в номере сейф? Подскажите по стоимости?

 - В каждом номере в наличии сейф. Данная услуга предоставляется бесплатно. Необходимо получить ключ от сейфа на reception.

Можно ли заехать в гостиницу на час, на два, на пол суток. Какова стоимость в этом случае? 

- На час, на два, на пол суток забронировать номер возможности нет, бронирование только на сутки и более. Забронировать на время менее, чем сутки можно только в день заезда (сегодня). Такие бронирования только с разрешения руководства, т.е. портье необходимо несколько минут, чтобы уточнить данный вопрос у руководства.

Сколько этажей в гостинице? Можно ли забронировать на конкретном этаже?

- В отеле 3 этажа. Забронировать на конкретном этаже можно при наличии соответствующего номера, только обратите на это внимание при бронировании.

Есть ли в номерах тапочки? Есть ли в номере фен?

- Во всех номерах в наличии фен и тапочки (бесплатно). Подробная информация о дополнительных услугах представлена на сайте отеля.

отель Невский Двор гостиница Санкт-Петербург Невский Дворик гостиница Невский Двор отель

Какова площадь номеров?

 - Площадь номера:

«Economy» составляет ≈14 м²

«Стандарт» составляет ≈18 м²

«Улучшенный» составляет ≈24 м²

«DeLuxe» составляет ≈24 м²; площадь ванной комнаты ≈6,7 м²

* Номера категории «Стандарт» могут отличаться друг от друга по планировке и площади.

Подробное описание номеров Вы можете посмотреть на сайте отеля.

Ваш отель расположен в жилом доме?

-Отель занимает отдельный подъезд и имеет отдельный вход, т.е. в подъезде выкуплены все квартиры и переделаны под отель.

Есть ли в отеле лифт?

- Лифта в отеле нет, но персонал по Вашей просьбе осуществляет поднос багажа на верхние этажи. Существует возможность размещения лиц пожилого возраста на первом этаже (данную информацию необходимо уточнить при бронировании).

 

отель Невский Двор гостиница Санкт-Петербург Невский Дворик гостиница Невский Двор отель